FAQ – Preguntas Frecuentes

¡Todo son ventajas al contar con nuestro servicio veterinario a domicilio!

¿Qué es VoyVet?

¡No podría ser más simple! VoyVet ofrece una amplia gama de servicios veterinarios a tus mascotas en la comodidad de tu hogar. Programamos la cita cuando resulte conveniente para ti, ofreciendo una experiencia cómoda y personalizada tanto para ti, como para tus mascotas.

¿Por qué debería considerar la visita a domicilio de un veterinario?

Tener un veterinario en casa es una experiencia completamente diferente a la que puedes estar acostumbrado. Sin embargo, resulta curioso que, la mayor parte de los servicios ofrecidos en una clínica veterinaria, puedan realizarse en la comodidad de tu hogar. Tu mascota se sentirá más cómoda y, además, es mucho más conveniente para ti: ahorras desplazamientos y largas esperas.

¿Cómo funciona el servicio?

¡Es muy sencillo! Programa una cita cuando sea conveniente para ti (llámanos, escríbenos por WhatsApp o envíanos un email) y nos presentaremos en la puerta de tu casa para proporcionar los servicios que necesita tu mascota.

El pago se realiza al momento de la visita.

¿Qué especies de mascotas tratan?

En VoyVet estamos especializados en perros y gatos.

¿Ofrecen algún descuento especial por atender a varias mascotas?

¡Por supuesto! Te ofrecemos descuentos especiales cuando se trata de 3 mascotas o más. ¡Llámanos y te informaremos!

¿Ofrecen servicio en mi ciudad?

En VoyVet cubrimos toda la zona metropolitana de la isla de Tenerife, zona norte hasta Puerto de la Cruz y zona sur hasta Güímar, bajo cita previa. No cobramos por desplazamiento en un radio de 25 Km aprox. desde el centro de Santa Cruz de Tenerife. Fuera de esta zona, los precios varían según la distancia (suplemento entre 10 y 20 €). ¡Indícanos tu zona de residencia y te informaremos!

¿Pueden esterilizar o castrar a mi mascota en casa?

Por la naturaleza de este tipo de operaciones y de las cirugías en general, es necesario tanto un campo estéril para poder realizarlas, como el equipamiento médico del que dispone una clínica. Por ello, contamos con la colaboración de clínicas y especialistas veterinarios para atender a tu mascota en las mejores condiciones de salud, higiene y seguridad.

¿Atienden urgencias?

De forma habitual NO tenemos servicio de URGENCIAS. Al no disponer de un establecimiento y ofrecer nuestros servicios a a domicilio, la atención de urgencias se limitará a la disponibilidad, cercanía y recursos clínicos.

¿Qué precios tienen los servicios?

Te garantizamos precios completamente competitivos. Ofrecemos la consulta veterinaria por tan solo 28 €. No obstante, es posible que sea necesario suministrar medicamentos u ofrecer otros servicios.

Por favor, solicítanos presupuesto sin compromiso. Estaremos encantados de informarte sobre el precio de cada tratamiento que tu mascota pueda necesitar.

¿Qué métodos de pagos aceptan?

De momento, sólo aceptamos pagos en efectivo o a través de Bizum, pero muy pronto incorporaremos el pago mediante tarjeta de crédito o débito.